3月15日上午，花山区消费者协会积极组织协调，联合区工商、区公安、区食品药品监督局、区农委等多家部门，共同开展3.15纪念活动。今年3.15的主题是“我的权益我做主”，围绕年主题花山区消协以及各分会分别在东源美家乐、海兴广场等处设立宣传站点，宣传消费维权知识，解答消费者的消费疑问。维护广大消费者的权益是我们消协工作的重头戏，责无旁贷的职责。
    在活动现场，各部门分别结合各自职能，将各类假酒、假烟一一进行展示，同时还准备了详实的法律法规及识假辨假宣传资料，向过往群众进行发放。现场气氛热烈，群众们纷纷驻足，“如何辨别这个酒是假的？”，“日常消费应怎么保护自己？”等一个个问题，不断的向各部门干部进行咨询，干部们也结合日常监管实际，热情、详细的向群众们普及自我保护知识，告知他们要贯彻“我的权益我做主”口号，在日常消费中注重查验各经营户经营资质和产品的包装标签，并及时索要保存相关票据，才能做到消费放心，维权有效，才能充分发挥消费维权第一人的身份，配合好各部门共同抓好消费安全工作。花山区消协的干部向前来咨询的消费者发放了宣传材料1000余份，并通过展板向广大群众宣传了近期查获的一些大案要案和消协日常工作中所作的努力。在消协台前，消协的工作人员，向消费者讲解了各种消费维权的知识，鼓励大家依靠法律手段，通过有效途径和方法解决各类消费纠纷。区消协现场共受理消费者投诉2起，现场解决1起，另1起正在与有关部门联系，帮助消费者在最短的时间内给予解决。
      桃源分会联合梨园社区在海兴广场开展了“3.15”咨询活动。宣传现场群众络绎不绝，分会干部也以积极主动的态度，仔细的解答各类疑难问题，并向群众普及各类法律、法规。现场共计接受咨询30多起、发放宣传材料200余份，获得社区居民的一致好评，取得较好的社会效益。
    市工商局党组成员、副局长赵承国、市消协会长陈阳胜等一行，也来到了我区活动现场，对我区活动成效给予了高度评价，并对我区如何更好的抓好消费维权工作，服务市场经济更好更快发展进行了具体的指导。

                                                                                                                       花山区消协    孙新洪
                                                                                                                                           2013.3.