一、啤酒瓶爆炸伤人案。
2012年8月,消费者程某购买某品牌啤酒,回家途中,啤酒瓶发生爆炸,造成程某面部及手部受伤,经市消协调解,啤酒生产厂家赔偿消费者人民币8000元。
二、婚庆录像资料丢失案。
2012年3月,消费者张女士投诉称,其与某婚庆庆典服务中心签订合同,由婚庆公司负责张女士儿子结婚庆典及录像,后被告知,结婚录像丢失,经田家庵消协龙湖分会调解,经营者赔偿消费者人民币8600元。
三、婴儿食用奶粉过敏案。
2012年12月,八公山消协受理消费者阜某投诉,其为孩子购买了某品牌婴儿奶粉,食用后出现不适,经医院诊断为奶粉严重过敏,经八公山消协多次调解,经营者赔偿消费者人民币20000元。
四、稻种含杂量超标案。
2012年4月,潘集区古沟乡和贺町乡共19户农民购买了某品牌稻种,收获时发现杂株较多,达不到平均亩产值,遂于10月份投诉至潘集区消协,潘集区消协联合区农林局实地查看,经区种子管理站专家判断,杂株率达到12%,确已超标。经调解,经销商按每亩150元赔偿消费者,合计赔偿44000余元。
五、店面转让致消费卡不能使用案。
2012年12月,田家庵区某美容美发店转让给另一家美容美发店,持原卡消费者被告知不能使用。7名消费者投诉至市、区消协,称其持有消费预付卡3800多元,不能消费,经消协调查教育,经营者之间达成协议,消费者可持原卡到受让店继续消费,同时消协要求经营者以有效方式通知其他持卡者。
六、擅自加价案。
2012年4月,消费者樊某在凤台县某商场购买了一台价值5860元的某品牌空调,货款付清后被告知暂时无货,需等一段时间。待货到后,该商场称商品已涨价,需加价后才能提货安装。经凤台县消协调解,商场马上送货安装,不加收费用,并向消费者道歉。
七、保险合同纠纷案。
2012年3月,消费者孙女士到凤台某保险公司领取其购买的五年到期保险本金、利息和分红,被告知该保险为终身险,不能提取资金,遂投诉至凤台消协。经凤台消协调查,保险公司业务员推销业务时,存在未做明确说明和代签等情况,经调解,保险公司退还消费者本金人民币25000元,并赔偿2000元。
八、预付卡作废案。
2012年以来,多名消费者投诉,田家庵区人民南路某洗浴中心因装修和变更,致消费者持有的预付卡无法消费。经田家庵区消协多次调解,经营者同意消费者到另一洗浴中心更换等值消费卡,继续使用。此案帮助近200名消费者挽回经济损失人民币60000余万元。