日前,泾县消费者协会成功调解一起MP4播放器的消费纠纷。
泾川镇居民李女士于2011年1月4日在县某超市购买MP4播放器1台,价值148元,可是仅仅一个月的时间,所买的MP4播放器就没有了声音。李女士认为,其所买的MP4播放器存在质量问题,要求超市给予退货。
县消协接到投诉后,工作人员立即与该超市取得了联系,对相关情况进行了一定的了解,组织当事人双方进行调解,并向超市负责人宣传了《消费者权益保护法》、《合同法》等相关法律法规的规定。经调解,超市同意给予更换MP4播放器一台。
日前,泾县消费者协会成功调解一起MP4播放器的消费纠纷。
泾川镇居民李女士于2011年1月4日在县某超市购买MP4播放器1台,价值148元,可是仅仅一个月的时间,所买的MP4播放器就没有了声音。李女士认为,其所买的MP4播放器存在质量问题,要求超市给予退货。
县消协接到投诉后,工作人员立即与该超市取得了联系,对相关情况进行了一定的了解,组织当事人双方进行调解,并向超市负责人宣传了《消费者权益保护法》、《合同法》等相关法律法规的规定。经调解,超市同意给予更换MP4播放器一台。