青阳县消费者权益保护委员会

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如此高价卖香烛 工商调解赔全款

2013-02-19   作者:张洁   浏览:2616

 

 春节长假期间,青阳消协庙前分会连续接到两起关于高价香的投诉,为消费挽回经济损失1800元。

 2月9日下午和2月11日上午,青阳消协庙前分会分别接到两起外地游客的投诉电话,称庙前镇十字路某两家香庄高价售卖香烛、欺诈消费者。庙前工商所、消协分会接到电话后高度重视,立即赶赴现场,化解矛盾纠纷。经调查,该两家香庄出售四盒香烛,总价格1800元,确实存在出售高价香的情况,香庄经营者都承认这一事实,并愿意全额退款。游客们接到退款后激动的说,如果不是工商和消协人员,他们根本不敢要求退款,也根本想不到可以全额退款,庙前工商、消协为外地消费者着想的调解方式使其深受感动,虽然遇上这个不愉快的小插曲,但有这样的服务热情和执法效率,让他们很满意、很放心。

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