春节长假期间，田家庵区消费者协会及各分会消保机构共受理各类消费者申诉举报、市局12315热线转办投诉18起，值班人员采取即时措施解决8起，节后根据辖区责任分流至各分会10起，截至目前已有80%的消费投诉得到妥善解决和处理，还有部分投诉须待商家假期结束复工进行调解。

    从今年春节期间消费投诉分析来看，服装、鞋帽、食品类投诉仍为重点，餐饮服务和通讯服务投诉占一定比例。为切实维护消费者合法权益，田家庵区工商分局今年春节放假之前就采取措施，定人定岗，确保消费维权网络畅通。值班人员把消费维权作为节日工作重点来抓，7天长假，分局及所属消保维权机构坚守岗位，做到群众利益无小事，能及时处理的绝不推托，赢得了消费者赞誉，确保广大群众渡过一个平安和谐的春节。