春节将至，节前打扫居室是很多家庭的“必修课”，家政服务人员最为抢手，眼下市民对各类家政服务人员的需求已经到了全年最集中的时候，而此时也往往是家政消费问题发生较多的时候。有消费者反映，家政需求的高峰期，很多家政公司服务质量也有所下降。一些不正规的家政服务公司不仔细核实服务人员的身份，甚至不检查其身体健康状况，对新入行的人员不培训就送到雇主家中，出了问题不承担责任；个别家政服务人员在服务一次或几次后，便和雇主签订“私约”，但这些服务人员与雇主之间不存在法律约束，一旦出了问题往往投诉无门。
安庆市消费者协会温馨提醒广大市民，家政服务纠纷多，消费者在选择家政公司时：
一、要看其是否具备合法经营资格，服务人员是否具备健康证、工作证等，要尽量选择自己比较了解、信誉好、证照齐全、服务制度完善、服务人员管理规范的家政公司。选择家政服务一定要通过正规的家政公司，而不要选择在小区贴广告或流动的“野家政”。
二、签订书面合同协议。签订书面合同协议时，需仔细阅读家政服务协议，看清条款，尽可能地将条款细化，如约定好服务时间、地点、价格、项目以及出现侵害消费者财产、人身安全等行为时，经营者应当承担的责任，明确单方违约后的赔偿方法及赔偿金额，不要轻信口头承诺。
三、家政服务有很多时候是高空作业，缺少防护措施。消费者在签协议时要问清公司是否为其服务人员购买人身保险，以免出现纠纷时需消费者自己承担后果。
四、不要不签协议就交定金、押金，服务费用最好不要预先支付，在接受服务之前，消费者应当向服务人员说明服务范围、服务方式、注意事项等，在接受服务后当场付钱，以防家政公司倒闭或改头换面，消费者难以维权。服务后索要发票等有效凭证，消费者不要与家政服务人员签订“私约”，避免出现问题后投诉无门
五、在接受家政服务时，家中一定要有人陪同，以避免和减少不必要的事情发生。一旦发生家政服务纠纷时，应先与提供服务的家政公司协商解决；协商不成可向消协投诉或相关行政部门申诉。