颍州区消费者协会四季度受理消费投诉23件，接待来人、来访、咨询1210人次。解决消费投诉23件，挽回经济损失321059元。

一、   受理投诉案情基本情况.

从受理的投诉案情来看，本期处理的23件投诉，生活、社会服务类4件，服装鞋帽类2件，房屋及装修建材类5件，家用电子电器类2件、食品类4件，日用商品类2件，房屋、物业服务2件，公共设施服务1件，其他1件。分别占总量的17.3%、8.6%、21.7%、8.6%、17.3%、8.6%、8.6%、3.1%，3.1%，3.15%。

被投诉的原因

本期调解的23件投诉，因质量问题被投诉的19件，因营销合同1件、其他原因被投诉的1件，因价格原因被投诉的1件、安全原因被投诉的2件。

从整体投诉情况来看,本期服装鞋帽类，生活、社会服务类，食品类，特别是生活服务类、装饰材料的投诉。洗染、电动车、物业管理等服务类行业方面的投诉呈上升趋势。建议有关部门要加大监管力度，加强对食品安全、家装、服务行业的监督管理。