当前网络购物已走入千家万户，但伴随其中的消费投诉也日益增多，在此张溪消协分会提醒广大消费者：网络购物要“五看”。
一看网站。尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物。这些网站都会公示自身的真实身份，包括营业执照的登记注册信息和网站的备案信息，消费者可以点击其贴置的工商红盾标志和ICP备案号进行查看。二看价格。一般与市面售价过于悬殊的商品，特别是名牌商品，要谨慎购买，不要盲从盲信网站的虚假夸大宣传。三看信誉。购物网站的商家和商品往往都有信誉评级，此外，消费者还可以浏览其他买家对该商家和商品的评价，作为购物的参考。四看详情。要看清该商品的详细信息，包括文字和图片，还有售后服务的内容，以避免因误解产生不必要的纠纷。五看合同。要注意合同中有无霸王条款，如“一经售出概不退换”“商家拥有最终解释权”等霸王条款。