近期,固镇县消费者协会精心组织,结合本地实际,对固镇县旅游市场进行问卷调查,现将调查结果报告如下:
调查活动共发放问卷20份,收回20份。其中男性消费者12位,占60%,女性消费者8位,占40%;18-35岁的11位,占55%,36-50岁的6位,占30%,17岁以下的2位,占10%,51岁以上的1位,占5%;企事业单位员工9位,占45%,公务员5位,占25%,学生3位,占15%,农民2位,占10%,其他1位,占5%;月收入2500-4000元的9位,占45%,1500-2500元的4位,占20%,1500元以下的4位,占20%,4000元以上的3位,占15%;喜欢在法定假日旅行的9位,占45%,喜欢在周末旅行的6位,占30%,喜欢在其它时间旅行的5位,占25%;参加过旅行社组织旅行活动的14位,占70%,未参加过旅行社组织活动的6位,占30%:认为参加旅行社省心、省事的13位,占65%,其他原因的6位,占30%,认为省钱的1位,占5%;不参加旅行社的原因各地有熟人接待的7位,占35%,不想多花钱给旅行社的6位,占30%,不了解的4位,占20%,怕受骗的3位,占15%;以价格标准选择旅行社的7位,占35%,以知名度和关系标准的都是4位,均占20%,以广告和线路标准的都是2位,均占10%,以推销真诚的1位,占5%;选择到中档饭店就餐的11位,占55%,选择特色食品小吃店的5位,占25%,选择高档饭店和其他的都是2位,均占10%;外出旅游最喜爱使用出租车作为交通工具的11位,占55%,最喜爱公交系统的5位,占25%,最喜爱自驾车的3位,占15,其他的1位,占5%。
调查报告反映了固镇县广大消费者的旅游消费习惯以及对旅游市场的期望。随着消费者旅游优质服务和安全消费意识的增强,广大旅行社等旅游相关企业必须增强责任心,提升服务质量,严格履行社会责任。