12月24日，消费者打来投诉电话，称他于23日在雄风广场参加了电信预存1300元送平板电脑、3G智能手机和2050元话费的活动，因当时身上钱不够，他现场交纳了600元，领回平板电脑和一张手机卡。他当时与电信人员说好，不想要平板电脑第二天早上9：00到现场去退，结果等他今早到现场一看，没人。打电话给当时办理的人员，办理人员称人在外地，没办法回来。所以他投诉到消协，想退还平板电脑和手机卡，拿回自己的600元。

消协受理了投诉，立即联系电信人员进行调解。电信人员表示，他们是省电信公司的，昨天确实在南陵雄风广场做活动，当时已与消费者讲清楚不要平板电脑可以换3G智能手机，不是退还平板电脑就退钱。现在平板电脑没有质量问题，话费也已充至消费者帐户，所以他们无法满足消费者的要求。消费者则坚称当时与办理人员讲好的就是退钱的意思。双方争执不下。经调解，消费者表示接受1300元的优惠，将补交700元。电信方面也主动联系南陵电信，方便消费者办理相关手续。至此，双方化干戈为玉帛。

在此，南陵县消协也提醒广大消费者：在享受电信服务快捷便利的同时，对各类优惠活动一定要保持理性消费，不要让心动决定了你的行动。