近日，利辛县消费者协会成功帮助一位外地消费者解决通过邮购方式购买粘鼠板引起的消费纠纷，为消费者挽回损失600元。
2012年11月，利辛县消费者协会收到来自宁夏固原市的一位消费者吴先生的信，信上反映其通过邮寄的方式在利辛县某消杀药剂厂购买的型号为A型高档的粘鼠板，而厂房发的是A二型，吴先生把货退回了厂里，要求重发，过了一段时间，收到的货品还是不对。信中附有汇款收据和退货的包裹单据，请求消协帮助其更换货品。
该县消协的工作人员仔细看完信件及相关的单据之后，联系了消杀药剂厂的负责人，把消费者吴先生来信所反映的问题详细告知。经过核实，消费者吴先生信中所说基本属实。根据《消费者权益保护法》相关规定，消杀药剂厂有义务按照消费者所要求的型号提供货品。
最终，该消杀药剂厂为消费者寄去其所要型号A型，并补偿其因退货发生的邮寄费用。