固镇县消费者权益保护委员会 固镇县消费者权益保护委员会

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固镇县消费者协会二○一二年消费教育总结

2012-12-17   作者:张亚   浏览:2138

为了树立广大消费者的维权意识,培养他们正确的消费观念,强化经营者的责任意识和依法经营、维护消费者合法权益的观念,2012年固镇县消费者协会分别于413日、924日、1012日、1030日在居委会和部分企业先后开展了四次消费教育活动,共计有100余人次参加了教育活动。广大学员普遍反映教育活动的开展效果很好,增强了他们的法制观念,学员们都从中获得了法律知识的普及。

县消协工作人员先后来到固镇县城关黄园居委会、华运超市、诚心食品公司、顺达农机公司进行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等法律知识的培训。为了让广大学员易懂、易记,消协人员携带了宣传资料,现场向大家发放。在居委会法律知识课堂上,消协工作人员重点介绍了消费者投诉、举报方式,并就市场上经常出现的促销购物活动,进行了消费警示与提醒,对大家提出的有关消费问题进行认真解答。在企业法律知识课堂上,县消费者协会秘书长王贤章就《消法》中消费者的九项权利、经营者的十项义务、消费者协会的七项职能、消费纠纷争议解决五种途径以及《消保条例》中的相关规定,结合我县受理调解消费纠纷投诉的典型案例进行了讲解,使参训人员明确了经营者的义务和责任。同时王秘书长向学员讲述了安徽省消协及蚌埠市消协诚信企业的评选标准及要求,希望参训企业学员能够以诚信企业的标准来要求自己,将企业的经营发展与为消费者提供优质的商品和服务结合起来。

这一系列的消费教育培训,使参训消费者了解了相关法律知识、科学的消费知识,有利于帮助他们树立先进的消费理念和健康文明的消费方式;参训企业学员也受益匪浅,他们纷纷表示,在以后的经营服务中一定会遵守相关法律法规,为消费者提供优质满意的商品和服务。

 

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