近年来，在网上兜售手机监听软件的不法分子不断出现，给消费者的通讯安全带来一定的威胁。消费者协会提醒消费者，养成良好的生活及消费习惯，可有效地避免手机被窃听。
一是不要盲目追求时尚购买高智能手机。手机监听软件只能以智能手机为载体，因此非智能手机不可能安装，而且必须是可安装第三方软件的智能手机才具备基本的条件。
二是不要轻信远程安装进行汇款。消费者不要对手机监听软件产生兴趣，更不要轻信对方将钱汇出，否则很容易被诈取钱财，或收到的软件存在问题。
三是要选择消费服务时要慎重。目前开通手机上网的消费者越来越多，而手机实现窃听必须依赖于上网功能。因此只有开通了 GPRS 和 WAP 上网功能的智能手机，窃听到的数据才能通过网络上传到窃听者的邮箱，因此消费者应意识到自己上网越方便时，信息安全的威胁越大，不用手机时最好关闭上网功能。
四是形成良好的使用习惯。有些手机可以通过蓝牙数据传输进行传播，因此消费者不要随意通过未知设备的蓝牙连接认证，平时要关闭蓝牙功能。有的手机监听软件可以通过短信的形式向对方发送，因此消费者接到陌生彩信别随便点开，应该直接删除，也不要随便打开来路不明的网站，防止有害软件通过网站连接在不知晓的情况下已安装。
五是要防范意外泄密。消费者要警惕别人借自己的手机长时间使用，避免自己在不知道的情况下，已经被窃听。在购机时要选择行货，尽量不要购买水货手机或经刷机的国外二手机，以免早被人做手脚。在维修后可考虑选择安装安全软件，对木马病毒进行杀毒，降低个人信息外泄的风险。平时要将按键锁锁好，防止意外拨出而泄密。