冷空气强势来袭,不少消费者都在添置衣物。在所有的冬衣中,素有“软黄金”美称的羊绒衫因为质地轻薄、柔软保暖而广受消费者欢迎。羊绒材质稀少,自然价格不菲,但消协工作人员走访市场了解到,目前市场上羊绒衫的售价千差万别:大品牌的羊绒衫价格均在千元以上,有的甚至高达万元;小商店及淘宝商铺的部分羊绒衫价格只需几百元甚至几十元。此外,还有不少消费者反映,自己高价买来的羊绒衫存在着掉色、缩水等质量问题。
羊绒衫价格怎么会差这么远?贵价就能买到真羊绒吗?为此,消协工作人员进行了专门的调查。在调查中记者发现,羊绒制品市场普遍存在偷换概念、谎报成分的问题,而由于羊绒的检验鉴定较难,导致这种乱象很难得以遏制,无良商家肆无忌惮地以次充好、以假乱真。
那么,到底怎样的羊绒才是真羊绒?
消协工作人员走访羊毛制品专卖店发现,目前在售的羊毛制品主要有四种:羊毛和羊绒混合的单品,纯羊毛单品,羊毛和其他材料混纺单品,纯羊绒单品。而纯羊绒单品则分百分之百山羊绒单品和百分之百羊绒单品。
专业人员介绍,只有山羊绒才能称得上是真正的羊绒,目前市场上的一些标注着百分之百羊绒的产品用的其实是绵羊绒,而绵羊绒容易掉毛,且是最廉价的一种,因此价格也相对便宜许多。
业内专家指出,只有出自山羊身上的绒,才叫羊绒,就是真正意义上的开司米。羊绒因为昂贵,在交易中以克论价,由于稀少及其卓越的触感,羊绒素有“纤维女王”、“软黄金”的称谓。而出自绵羊身上的叫羊毛,行业上叫绵羊毛,绵羊毛即使很细,专业上也叫它羊毛,而不叫绒,当然也能叫细支羊毛。因此,那些自称是绵羊绒的产品,从本质上而言并非真羊绒。这类商家有偷换概念之嫌。
除了偷换概念,谎报成分含量也是行业中很常见的行为。一家专卖羊绒衫产品的淘宝店家就如实告诉记者,他们热卖的一款男士羊绒衫羊绒含量是95%,只不过袖子和领口用的是混纺材料,但吊牌上仍标明100%羊绒。
而根据纺织行业标准规定:纯羊绒针织品应含有100%的山羊绒纤维,考虑到山羊绒纤维存在形态变异及非人为混入羊毛的因素,其含量不得超过5%,即成品中山羊绒纤维含量达95%以上时,可视为100%羊绒,可在产品上标注100%羊绒。低于95%含量的产品,只可称为羊绒混纺产品。而且应分别标清羊绒含量的百分比。
消协工作人员记者在调查中发现,市面上不少产品对羊绒成分的标注都笼统而模糊。而有业内人士告诉笔者,目前有不少企业打着羊绒的旗号,用羊毛来冒充羊绒,因为现在工艺技术很发达了,普通消费者很难区分。更恶劣的是,有些“羊绒衫”根本连羊毛都没有。
如何分辨真假羊绒?
对于羊绒产品的分辨,相信绝大多数消费者都很难识别。对此,消协工作人员调查了各大羊绒品牌的销售人员,并咨询了相关专家,发现要识别真羊绒还真不是件容易的事!
靠手感?不靠谱!
大多数销售人员表示可以通过触摸来辨别:羊绒比羊毛更轻薄,手感更柔软,可以直接接触皮肤,而羊毛无法接触皮肤,因为有刺感。消协工作人员现场对比了一番,发现羊绒和羊毛制品确实有很大差别。但对于没有丰富经验的消费者而言,触摸还不足以辨真假。
过去在羊毛加工技术还不是很先进的时候,羊绒衫和羊毛衫的手感差别还是很明显的。但是随着羊毛处理技术的进步,纯羊绒衫制品与其他纤维混搭的制品的界限已经不那么明显了,很容易混淆。特别是一些假羊绒产品通过撒滑石粉来增加丝滑感,让人难以辨认。这种靠手感的方法并不科学。
火烧?不科学!
如果用火烧呢?有人说:“如果烧出来的灰很容易散开、飞起来,那么就不是真正的羊绒。”
而羊绒和羊毛的结构和化学性质是相同的,因此火烧的方法没有办法区分。动物毛烧出来都是一个效果,都是有腥味的,所以很难鉴别出来。
送检?成本高且误差大!
那么,要想辨别羊绒真假,最靠谱的方法只能是送去检验吗?据业内人士介绍,在纤维检测领域,对羊绒纤维和羊毛的鉴别是业界公认的技术难度最大的检测项目。
由于羊绒纤维与羊毛结构相同,化学性质相同,用普通的燃烧法、化学溶解法等一般的方法很难进行区分和鉴别,目前最有效的方法是显微镜方法。在显微镜下,如果一种纤维的鳞片厚度大于0.55微米,则应该认定为羊毛;而包括羊绒在内的特种动物纤维的鳞片厚度应该小于0.55微米。
但送检并不是一个简单可行的办法。据了解,检测一件羊绒服装至少需要三天的时间,并且检测费用就要400元,甚至超出了有的消费者购买衣服的价格,昂贵的检测费用和冗长的检测周期使得很多消费者懒得去检测,也使得很多商家钻了空子,随意标注羊绒含量。
另外,消费者在这方面的维权也存在很大的困难,服装类的投诉,如果不能跟商家调解的话,消费者继续维权将面临一个检测风险的问题。从外观上不能断定服装的面料等质量确实存在问题,必须要到专业的检测机构进行检验,而检验的费用动辄数百元,这笔费用消费者胜诉由商家承担,若失败将自己承担,而且,检测是破坏性的,送检后的衣服将不能穿着,因此也成了商家不退换的借口。
碍于目前科技水平所限,检测的误差很大。一旦消费者主动送检得出的结果不是自己想要的,那就白白浪费了检测费和一件衣裳。这也导致不少消费者即使对买到的羊绒衫心存怀疑也不愿去检验维权。
到正规商场购买更有保障
如何购买到放心的羊绒衫?对此,消协工作人员建议消费者首先尽量选择到正规经营场所购买。一般一些中高档商场对于羊绒衫的进货是有要求的,需要企业提供国家权威检测机构提供的相关检测报告。这能起到一定的保障。
其次,要选择有信誉的品牌产品。不要随意购买杂牌产品,甚至是地摊货。
第三,不妨多比较。特别是不同品牌同等价位的产品,若对此发现手感有明显差异,那就要留心了。
最重要的一点就是不要贪图价格便宜。要相信一分钱一分货。