凤阳县消费者权益保护委员会 凤阳县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>滁州市>凤阳县消费者权益保护委员会>消费警示

海外代购应注意什么

2012-12-03   来源:凤阳县消协   作者:凤阳县消协   浏览:3610

   海外代购,是指国内的买家通过某人或某机构在海外市场购买商品,然后通过邮寄、快递或者直接携带回国等方式,将商品送到买家手里。这些商品或者尚未在国内上市,或者其价格较高,一般是化妆和一些高档奢侈品。随着海外代购的日益火爆,私人代购业务准入条件及子商务监管等方面的规范亟待完善。作为普通消费者,在享受代购喜悦的同时,更应当增强自己的风险意识,慎重选择代购商家和商品。为防范海外代购风险,凤阳县消费者协会提醒广大消费者应注意以下几点:

    1、消费者在进行网络代购时,最好通过有较高知名度的网络电子商务平台进行交易,为防止货物出现质量问题,消费者应要求代购人提供购物凭证、收银单据和出售商家的联系电话、地址等,并保留邮寄凭证,以便于事后维权。
   2网络代购尤其是个人代购时,应尽可能签订书面协议,尽量与一些诚信度较高的卖家进行委托和交易。在签收代购商品时,消费者应仔细检查,如果发现商品质量存在瑕疵,可以拒绝签收并要求代购方退款。
   3为防止商品质量出现问题,消费者应要求代购者提供相关购买凭证以及商家的联系方式,并保留邮寄凭证,以备查询。实施网络代购的消费者应尽量保存委托购买过程中的交易记录、即时聊天记录以及付款凭证等证据,做好充分的维权准备。

4、由于网上购物还是有一定的风险的,所以首先建议代购时选择可靠的支付方式,推荐使用支付,财付通或者百付宝来完成支付。并且在支付时要留意选择担保支付而不是即时到帐。这是因为选择担保支付可以在收到商品之后,并确认商品质量之后再确认支付,而即时到帐则相当于银行汇款,是预先支付的一种方式,相对来说不够保障。尽量不要盲目听信商家而选择使用银行汇款或者支付宝的即时到帐,避免不必要的损失。虽然我们相信大部分诚信的代购卖家是好的,但坏人骗子还是存在的!

   5代购之前一定要想办法对货品的情况,价格和质量预先了解,避免支付过高的费用又或者买到商品之后低于自己的预期。一般大品牌货品的官方网站都会有商品的详细介绍,有些还附带商品的价格,而这些价格基本上是和专卖店的价格一致的。
  6、积极寻求法律保护,网络代购消费者应充分运用《消费者权益保护法》,依法保护自己的合法权益

向上