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维权动态
消协点评:手机维修无限期
2012-11-30 作者:南陵县消协 浏览:2216
经常有消费者提到手机送去维修,结果一修就是几个月,多次电话咨询何时修好,都得不到具体答复。
点评:
根据《
移动电话机商品修理更换退货责任规定》“
因为生产者没有及时提供零配件的原因使维修者延误了维修时间,超过60天没修好的,由销售者负责免费为消费者更换同类型手机。由于修理者自身的原因使修理时间超过30天未修好的,也由销售者为消费者免费更换同类型的手机”之规定,手机维修超过限期,消费者可以要求销售者免费为其更换手机。
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