手机出了问题，只能在手机生产厂家授权或指定的维修站点进行检测、鉴定。
点评：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”、《合同法》第40条：“格式条款或者提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，该条款无效”、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第11条：“自售出之日起7日内，移动电话机主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或修理……消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发票价格一次退清货款”，该条款增加了消费者的购物风险，损害了消费者公平交易的权利，免除了商家的义务和应承担的责任，是典型的不平等格式条款。只要消费者购买的手机发现有三包规定附录中15项性能故障之一的，就应该给予退货、换货或修理。