为维护社会和谐稳定，充分发挥消费投诉站和诚信入盟企业基层解纷作用，提升调解员、和解员解纷能力， 2012年11月21日下午东至县消协、尧渡工商所联合开展一会两站调解员、入盟企业和解员培训会议。此次培训的对象主要为各行政村投诉站调解员、诚信入盟企业和解员。
会议要求参会的入盟企业和解员和“一会两站”负责人员，高度认识消保维权工作，认真履行消费者权益保护工作职责，巩固工作成果，加大工作力度，努力构建消费者权益保护长效管理机制，维护好广大消费者的切身利益，努力把入盟企业、“一会两站”建设成为得民心、顺民意的系统工程。
此次培训会议由汪城东秘书长分别就当前入盟企业和“一会两站”工作中存在的问题以及明年工作的思路进行了阐述，并为调解员和和解员们讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》、消费者投诉基本常识等内容。并就处理消费者投诉工作的方法和技巧、投诉和申诉的区别、消费投诉调解案件的归档等方面进行了具体指导。