日前，南陵县工商局开展了“一会两站”及“12315”五进名录摸底、统计工作，县消协以此为契机，针对“一会两站”工作人员对消费纠纷调解工作不熟悉等问题，就如何受理消费者申投诉及规范“一会两站”工作，采取面对面交流的方式进行了简单培训。经过培训，“一会两站”工作人员表示对“一会两站”工作有了了解，对干好“一会两站”工作也有了信心。