最近有消费者反应,刚买的电动车充电一次后行驶里程与说明书上有较大差距,经销商甚至为了牟取暴利,将品牌原装电动自行车电瓶换下来,使用杂牌电瓶安装上冒充原装货,在使用了不到几个月时间后,就出现电瓶不能充电的现象,致使电动自行车不能正常使用。为此,县消协提醒广大消费者,在购买电动自行车时请注意:
一是要选择信誉好证照齐全的品牌专卖店,品牌店质量较过硬,又注重售后服务质量。
二是要认真阅读电动自动车使用说明书,遵循说明书要求,确保车辆使用寿命,同时要对照说明书核实相关配件的生产厂家等信息,看看是否是原装货。
三是在购买时,要索要购货发票、“三包”凭证,为遇到消费纠纷后维护自身权益提供证据保证。同时要仔细阅读“三包”规定,以便出现问题能及时在规定时间内解决。
四是当自身合法权益受到侵害时,要及时拨打12315电话申诉或向各级消协组织投诉。