预付式消费可靠吗？

近年来，随着经营模式的多样化，各种先付钱买张卡，许以优惠打折分步消费的形式开始吸引了越来越多的消费者。但是，由于消费者对这种新型的消费模式并不十分了解，往往被优惠打折所迷惑。但在实际消费过程中，却引发了各类消费纠纷，并呈明显的增长态势。

从消费者投诉的内容来看，主要存在以下问题：一是商家缺乏诚信，只想着如何扩充资金，不考虑消费者的利益。经营不善就卷款逃跑，甚至恶意发卡圈钱；二是经营者在推销服务时，往往讲的天花乱坠，可是一旦当消费者因不满意其服务提出解除约定，要求退还钱款时，就会遇到各种障碍，例如收取消费者违约金、按原价扣除服务款等等，常常是卡退钱不退；三是办理会员卡时，利用格式条款，设置障碍，限制消费者的权利。

经调查，由于上述消费方式有利于经营者快速回笼资金，从而积累实力、提供更完善的服务，消费者一次性付费也能从中享受到一定的优惠，所以预付式消费在各行业特别是服务性行业中非常流行。但是，由于经营者提供服务的滞后性，消费者在看似得到一定优惠的同时，却可能承担着许多风险。

因此，我消协提醒消费者在面对各类繁多的预付式消费时，要慎重慎重再慎重，保持冷静十分重要。付费、签约前一定要了解清楚服务的内容是否适合自己，是否符合自己的需要，切忌盲目跟风。

一般来说，消费者在接受预付式消费时需要注意以下几点：一是要仔细估量商家的信誉度，尽量选择规模大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业，对规模较小、经营状况不佳、开业时间较短或不具备合法资格的商家，选择之前要充分权衡优惠和风险。二是要详细了解服务的实际内容，不要被经营者的各种优惠条件所迷惑。并根据协商情况签订书面协议，明确双方的责任和义务，特别是要明确退卡、退会、退费的途径与方法。三是要选择适合自己的消费模式，切忌为了追求优惠，投入过多资金，以避免承担较大风险。毕竟钱在自己口袋里是最安全的。四是要保留好相关资料和凭据（协议、发票、章程等），以便发生纠纷时投诉有所依据。五是在消费过程中一旦遭遇侵权行为，要果断行事，尽快向有关部门投诉，如果遭遇商家卷钱走人，还应该立即向公安部门报案，切忌拖延时间，延误维权时机。