2012年11月7日肥东消协接到消费者投诉查询的电话称：肥东县人民医院的挂号费用由原来的3元、5元提高到现在的35元、42元。消协工作人员接到投诉后对此事开展调查，并向县物价局进行查询。查询结果如下：

    根据省人民政府皖政[2012]98号、皖价电[2012]60号文件精神，自2012年11月1日起在21个全国医改试点县县级公立医院执行，县级医院使用的所有药品实行零差率销售，提高诊察费（含挂号费）、护理费、手术费等价格，其中：普通门诊诊察费每人每次35元，急诊诊察费每人每次42元。