谨防“免费”美容护理
当前,随着社会经济的不断发展,人们对美容护理方面的需求与日俱增。为了吸引消费者接受美容服务、购买美容产品,许多美容院、商家纷纷通过各种传播途径和渠道大肆宣传其产品,一些美容美发院以“免费护理、会员待遇、美容赠品”等幌子吸引顾客,在人流量大的地方派发美容服务卡片,大肆宣传,吸引顾客。面对如此多的“免费服务”、“优惠产品”,由美容引起的消费投诉也纷至沓来。
2012年9月份消费者刘某来到宣城市消协投诉:9月5日刘某在市区逛街的时候被一年轻男子拦住,该男子自称是大学生,说可以帮刘某做免费脸部护理。刘某随即跟随该男子到某美容护理中心。经检查发现刘某脸部有色素,于是该机构工作人员就给刘某做护理。才护理到下巴处,工作人员就停止护理,一位自称经理的人对刘某说免费护理只做下巴,要想全脸部护理要交5000元的护理费,要是不做的话也可以,只不过下巴处几个小时后就定型了,到时候会与脸上其它部位的颜色差别比较大。无奈,刘某只好又交了5000元。做完护理后,刘某回家后发现脸部与原来相比没有任何变化。
2012年9月份消费者刘某来到宣城市消协投诉:9月5日刘某在市区逛街的时候被一年轻男子拦住,该男子自称是大学生,说可以帮刘某做免费脸部护理。刘某随即跟随该男子到某美容护理中心。经检查发现刘某脸部有色素,于是该机构工作人员就给刘某做护理。才护理到下巴处,工作人员就停止护理,一位自称经理的人对刘某说免费护理只做下巴,要想全脸部护理要交5000元的护理费,要是不做的话也可以,只不过下巴处几个小时后就定型了,到时候会与脸上其它部位的颜色差别比较大。无奈,刘某只好又交了5000元。做完护理后,刘某回家后发现脸部与原来相比没有任何变化。
鉴于以上情况,市消协提醒消费者:1.消费者要到正规的美容护理店进行消费;2. 消费者应掌握基本的美容知识,提高辨别能力,树立理性的消费观念;3.在购买或使用美容机构推荐的产品前,要了解该商品是否是正规厂家生产的合格产品,是否适合自己的肤质,是否会导致皮肤过敏等情况;4.不要相信天上会掉馅饼,贪图小优惠、小便宜;5.索要消费凭证以便自己的合法权益受到侵害时及时维权。6.当自己的合法权益受到侵害时及时向有关部门投诉。