近日，消费者吴某从温州寄了一面绣着“保护百姓权益，构建和谐社会”的锦旗到蚌埠市消费者协会，以表达感激之情。据了解，近日，一直让吴某烦心的订购玻璃纠纷在蚌埠市消费者协会的调解下迅速得到了圆满解决。
温州消费者吴某于今年9月份在蚌埠某玻璃公司订购移门玻璃一箱，并支付全部购物款，但直到9月底也只收到部分货物，后与该公司业务人员多次沟通都被对方以各种理由推脱。9月30日，吴某通过蚌埠市工商局门户网站对该公司进行投诉，要求维护其合法权益。
市消费者协会在接到该投诉后，立即对事件进行调查，得知该公司出现推迟交付货物的原因是由于当时库存不足，故仍有部分货物未能及时发货，经过消协协调，该公司立即补发了剩余的货物，消费纠纷得到圆满解决。