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全国性法律法规

更多

  • 2019-01-08中华人民共和国电子商务法
  • 2014-03-15《中华人民共和国消费者权益保护法》
  • 2011-3-2部分商品修理更换退货责任规定
  • 2018-04-24快递暂行条例
  • 2018-04-24中华人民共和国标准化法
  • 2016-12-30中华人民共和国网络安全法
  • 2016-01-01中华人民共和国种子法

地方性法规、规章

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  • 2016-02-05安徽省消费者权益保护条例
  • 2018-05-18移动电话机商品修理更换退货责任规定
  • 2018-05-18网络购买商品七日无理由退货暂行办法
  • 2016-06-20网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(..
  • 2016-04-22缺陷汽车产品召回管理条例实施办法
  • 2015-05-01存款保险条例
  • 2016-04-20安徽省保守国家秘密实施细则

规范性文件

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  • 2016-06-20省高院 省消保委 关于完善消费权益纠纷诉..
  • 2016-02-01工商总局关于促进网络服务交易健康发展 ..
  • 2016-05-01最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件..
  • 2016-04-22《部分商品修理更换退货责任规定》释义
  • 2015-11-01消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)
  • 2016-04-20安徽省保守国家秘密实施细则政策解读
  • 2016-04-20《安徽省电梯安全监督管理办法》解读

以案说法

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  • 2018-05-18购物卡消费限制维权案
  • 2018-05-1823万购新车竟是“二次销售”车 消协 法..
  • 2018-04-24“特价品”不予换货纠纷维权案
  • 2018-04-24退保费不含附加险 消委会维权全额退款
  • 2017-01-25养老合同纠纷维权案
  • 2017-01-25电脑关机丢失数据纠纷维权案
  • 2016-12-30被冒名补卡致存款被盗 厦门移动担半责

维权指南

更多

  • 2016-06-20投诉有门
  • 2016-06-20投诉流程
  • 2016-06-18不满意物业怎么办?
  • 2016-06-18交房延期怎么维权?
  • 2016-06-18买房面积存争议咋解决?
  • 2016-06-18淘到假货如何维权
  • 2013-05-29网络购物虽便捷 付款之前需谨慎

投诉与咨询

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  • 2019-02-01网购珠宝玉石需谨慎 购买平台很重要
  • 2019-01-18港澳台地区消费后 该如何维权
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