苹果手机使用情况调查问卷
  尊敬的消费者:您好!
为维护消费者的合法权益,了解相关情况,我委在全省开展苹果手机使用情况调查,请您根据使用情况据实填写。如有证据(图片)请发至邮箱ah4675115@163.com。感谢您对消费者权益保护事业的支持!

安徽省消费者权益保护委员会
2018年1月19日
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1. 为了保证问卷的真实有效性,也为了更好的维护您的权利,请您填写下列简要信息。
iphone(ipad)型号:

系统(ios)版本:

手机购买日期:

2. 升级系统软件的下载是否经过消费者许可?
是,且有证据 是,但无证据 否,且有证据 否,但无证据
3. 下载的升级系统软件是否有“拒绝安装并不再提示”的选项?
是,且有证据 是,但无证据 否,且有证据 否,但无证据
4. 系统升级后,手机运行是否有卡顿(变慢)现象?
有,且有证据 有,但无证据
5. 系统升级后,手机是否有APP软件不能兼容的现象?
有,且有证据 有,但无证据
6. 系统升级后,手机是否有以下现象?
无限重启 摄像头无法正确对焦 输入法出现建议错误 没法拨打4—6位数的短号 其他,请填写

7. 上题所反映现象是否有证据?
8. 系统升级后,原有的手机功能是否有被限制使用?
是,且有证据 是,但无证据
9. 系统升级后,是否有新的软件功能被限制使用?
是,且有证据 是,但无证据
10. 系统升级后,能否降级为原来的版本?
能,且有证据 能,但无证据 否,且有证据 否,但无证据
11. 系统升级后,每天的充电次数是否增加?
是,且有证据 是,但无证据
12. 你是否清楚自己的电池损耗率?
知道,是

不知道
13. 上题您填写的池损耗比例,是否有证据?
14. 系统升级后,在使用过程中还存在哪些问题(自填)?
请填写:

15. 以上问题是否有证据?
16. 针对苹果手机存在问题,你希望苹果公司采取哪些措施?(多选)
升级后对手机性能的影响明确告知消费者 由消费者选择升级或降级 由消费者选择电池续航或CPU降频 免费更换新电池 给予赔偿 其他,请填写

17. 鉴于苹果手机存在的问题,你以后是否会继续选择使用苹果手机?