投诉与咨询

朋友圈购物 事先查询很重要

2019-07-12   浏览:3495
【咨询内容】
消费者张女士来电咨询,她在微信朋友圈里看到一款“瘦瘦包”减肥药,该减肥药号称躺着就能瘦,纯中药、不反弹、无副作用。其微信好友多次游说她购买,她有些动心,该产品是否值得购买?
【咨询回复】

首先提醒广大消费者,微信“朋友圈”与淘宝、京东等网店卖东西不同,它的经营者大部分为个人经营,且不具备经营的相关执照和证件,不属于《消费者权益保护法》中的经营者,因此在微信朋友圈购物是不能依据《消费者权益保护法》来维权的。微信交易基于朋友关系、信任关系等产生,出现质量问题后可能会存在卖家消失、拉黑买家等情况。如买家不能充分了解卖家的详细信息或产品信息时,请谨慎在微信朋友圈里购买产品。我委建议张女士登录国家药品监督管理局网站查询该款减肥药是否有注册信息。如在该网站上查询不到该款减肥药品的相关信息,请谨慎购买。

附:药品、化妆、医疗器械信息查询网址:http://app1.sfda.gov.cn/datasearchcnda/face3/dir.html?type=yp