维权动态

省消保委编印两册公益读本助消费者维权

2018-03-09   浏览:1976
  3月9日,由省消保委编印的两册共计2万本消费维权公益读本新鲜出炉,将在下一步开展的各类活动中免费发放给广大消费者。
  这两册公益读本分别是由省消保委编印的1万本《例说消费维权(2018版)》和由省消保委联合中消协编印的1万本《老年消费教育指导手册》 。
  《例说消费维权(2018版)》汇集了近年来发生在全国各地,尤其是安徽各地的关于网络购物、汽车消费、房产物业服务、代驾与共享单车服务、预付式消费、金融理财、网络电信诈骗与传销、旅游消费等热门领域中的30个典型消费投诉和经典案例,依据《消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规进行解析,并在此基础上提出维权建议与消费提醒。《老年消费教育指导手册》共分保健食品篇、金融理财篇、旅游出行篇、养老生活篇四个部分,主要围绕与老年消费者密切相关的医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活等消费领域的突出问题,结合侵犯老年消费者权益的典型案例或消费陷阱等,以此提醒老年消费者增强风险防范和自我保护意识,做到防范消费陷阱,科学理性消费。
  这两册读本图文并茂,以案说法, 可以帮助广大消费者提高消费维权方面的知识;同时,对各地消费维权组织及工商(市场监管)部门从事消费维权的工作人员更好地办理消费维权案件也有一定的借鉴作用。(省消委)


图为《例说消费维权》公益读本


图为《老年消费教育指导手册》公益读本