【咨询内容】
外省的消费者章女士称，她在我们省内发生了消费纠纷，因为她工作比较忙，已经回到居住地，没有时间来处理投诉，是否可以委托他人代为提出投诉？
【咨询回复】
消费者因故无法亲自投诉或前往消保委参与调解投诉的，均可按照委托要求委托他人。详细的要求如下：准备必要的投诉材料；准备授权委托书原件、受托人身份证明；授权委托书应当写清楚委托事项、权限和期限，消费者本人要在授权委托书上签字确认。