维权人物

最美维权人物候选人 王君荣

2015-11-26   浏览:3196



王君荣


泾县消协义务监督员、香港“恶女珍”事件发布者


 


五年前,一段香港导游阿珍辱骂内地游客的视频在网上曝光后,引起舆论哗然。“王先生”迅即成为境内外媒体追踪的新闻人物,通过他的努力,为随行团员挽回了十几万元的经济损失,并促使了香港旅游市场的规范。


这位“王先生”就是泾县消协义务监督员王君荣,同时也是泾县爱心志愿者协会副会长。


2010324日,王君荣赴港澳六日游,途中遇到了导游阿珍逼迫消费者到购物店购物,由于他们购买量较少上车后阿珍脸色骤变,对24名游客进行了长时间的侮骂和恐吓。此时的王君荣忿恨于阿珍的所作所为,偷拍了阿珍骂人视频。并在旅游回来后,将视频上传到网上,希望能够引起香港旅游主管部门的重视,同时也想以此视频来警告内地游客不要上当受骗!


此事引起了媒体和网友的关注。全国各大媒体纷纷跟踪报道了此事件。在媒体的关注和网友的支持下,他勇敢地站出来,向香港金凯国际旅行社、香港旅游议会和安徽省旅游局递交了投诉书。通过长达3个月零20天的维权,终于得到了一个比较满意的结果,团友们退回了不满意的商品,共退款人民币129114.00元,导游阿珍被迫道歉,并受到停牌6个月的处罚。牵涉到“恶女珍”事件中的4家旅行社分别因无出境组团资质、零负团费、接待服务等问题被重罚。


从上传视频引发震动,到接受媒体追踪采访,再到站出来提交投诉书,这期间,他承受了较大的压力。但是他没有退缩,他当时甚至做好了找阿珍和香港地接旅行社打官司的准备,还联系了律师。直到最终将每笔退款返还给团友,王先生才算松了一口气。“虽然忙一点、辛苦一点、压力大一点,可最终收获这样的结果,看到大家满意的微笑,我觉得很值得。


王君荣的维权意识缘何这么高?这得益于他多年担任县消协义务监督员,多年一直积极帮助消费者维权的经历。2002年,一个偶然的机会,他被县消协选中,聘用为义务监督员。从此,积极参加消协组织的泾县窗口行业和公共服务单位商品和服务质量监督评议会似乎成了他的第二职业。每次开会前,他认真调查了解广大消费者和社会各界对被评议单位的意见和建议,会上积极发言,敢于“挑刺”,找问题,提建议,多次被县消协评为优秀义务监督员。


如今,时间的车轮已展转辗入2015年。时光流逝,时过境迁,“恶女珍”事件已经渐渐淡出人们的视野,但其对旅游业所带来的积极影响是长远的。


王君荣热心公益事业。汶川大地震发生后他主动与县红十字会联系组织募捐活动。协助县红十字募捐支援汶川,自己个人捐款4000元。2014813日,他与同行业的一些爱心人士,组建泾县爱心社区,也即现在的爱心志愿者协会,目前该协会捐助贫困学生11名。在抗战胜利70周年来临之际,他作为愿者积极关爱抗战老兵,做了许多有益的工作。