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浅析化妆品安全

2011-10-17   来源:市消协秘书处   作者:张珺   浏览:5059

 

 
化妆品就是以化妆为目的的物品的总称。在我国《化妆品卫生监督条例》中将化妆品定义为:“是以涂搽、喷洒或其它类似方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的日用化学工业产品。” 化妆品是护肤、美肤用品,只能用于皮肤或粘膜表面, 不能服用或注射。
随着经济发展和人民生活水平的提高,美丽产业—化妆品产业在中国得到快速成长,已成为世界第三大化妆品市场。市场上化妆品琳琅满目,在给消费者提供多种选择的同时,也增加了消费者选择的难度和使用的风险,由化妆品导致的损害消费者健康的事件也屡见不鲜。为此,本文从化妆品存在的安全隐患来引导消费者科学健康消费。,以加强对化妆品领域消费者安全的保护。
一、化妆品安全存在的隐患
著名的作家莎士比亚说,上帝给女人一张脸,女人要给自己一张脸。在美丽消费过程中,越来越多的消费者对化妆品安全的诉求越发关注。当今中国化妆品市场存在哪些安全隐患呢?
(一)化妆品市场监管不足
《化妆品卫生监督条例》自1990年1月1日实施至今已20年。在我国改革开放、社会经济快速发展、法制建设不断完善、行政体制改革积极深入的大背景下,化妆品行业本身的产值、数量、种类、规模、结构、外资等方面都有很大变化,监管中存在的问题也日益突出。
第一,化妆品定义范围狭窄。过去一直未能覆盖身体清洁用品和口腔保健用品,如香皂、牙膏、口气清新剂等。如今又未考虑到新出现的与传统不同使用法的化妆品,如干细胞美白针、瘦身美容贴等。原有九类的特殊用途化妆品也存在局限性,不能包括如抑制粉刺、祛痘、除螨和祛皱等其他的特殊功能化妆品等。
第二,多头管理问题。与化妆品产业有关的部门很多,涉及卫生、质检(含标准化部门和检验检疫部门)、食品药品、工商、海关等政府部门。各部门分别依本部门的职责针对化妆品的不同事项进行监管,因各部门监管的化妆品有关内容不完全统一,可能造成监管漏洞,使化妆品的审批、生产、销售、进出口及监管执法等环节产生矛盾。例如:《化妆品卫生监督条例》与《化妆品标识管理规定》中对化妆品的定义存在差异;GB5296.3《消费品使用说明,化妆品通用标签》(1995)与《化妆品卫生规范》2007版的定义存在差异。而且,化妆品卫生标准和化妆品质量标准并存,标准内容也存在差异,这些都可能造成监管部门、消费者和企业的困惑。
第三,化妆品安全评价标准不健全。欧美等国实行的是化妆品原料评价,规定其中不能使用什么成分,而我国实行的还是产品评价,在化妆品的生产源头上留下了隐患。而且我国对化妆品的审批实行的是送检制,执法则是抽检制,这样很容易出现“偷梁换柱”的情况。
(二)化妆品本身的成分缺陷
化妆品是由基质及其他如抗氧化剂、防腐剂、香料、表面活性剂、保湿剂、色素及皮肤渗透剂等组成。化妆品除主要原料之外,还有相当重要的一部分辅料添加剂,如化学药物添加剂、中草药物添加剂等,虽起到保健又美丽的效果,但往往成为皮肤的致敏源,对肌肤造成危害。如除皱产品中的类肉毒杆菌能达到消除面部活动性皱纹和瘦脸的作用,但是刺激性大,过敏性皮肤很不适用;美白产品中的果酸使不少人出现敏感状况。有些化妆品非法添加药物成分,长期使用容易产生副作用。还有些化妆品重金属含量超标,造成慢性中毒。这些都成为化妆品的安全隐患,使化妆品变成美丽的“杀手”。
(三)化妆品销售迷雾重重
化妆品从销售渠道分类有专业线化妆品、日化线化妆品、药线(药妆)化妆品。中国化妆品零售渠道日益多元化,除百货店、超市和专营店业态外,化妆品销售的新型业态也方兴未艾。目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现发展,销售手段多样,使得假冒、伪劣产品混迹其中。特别是网购和美容院销售提供的化妆品安全问题最突出。有些化妆品既无卫生部批准文号,经营者也无法出示卫生许可证、质检报告等有效证件。许多小包装产品上,连厂名、厂址、生产日期、有效期限都没有。还有很多化妆品公司用利用虚假广告宣传不断夸大他们产品的效果,标签标识说明书夸大宣传,误导消费者,造成消费者选择化妆品不当或使用不当,引起化妆品不良反应。
更有美容院经常会借“免费美容”为名,请消费者入瓮,引诱其糊里糊涂的消费。且部分美容院化妆品引起消费者不良反应后,美容院未及时停用问题产品并引导消费者到正规医院就诊,而是擅自为消费者提供治疗服务,导致消费者不良反应进一步恶化。
(四)消费者选购化妆品的误区
面对琳琅满目的化妆品,消费者在选购时存在很大误区。第一,跟风 在我周围的人群中就蛮多这样的例子,往往在购买保养品时都是借鉴同学、同事、朋友的保养品,其中也不乏存在一定的攀比心理。第二,一味青睐国外品牌,认为国外的就是好的。第三,由于缺乏化妆品咨询的学习和培养,有些人会认为最贵的就是最好的。第四, 消费者大多只看化妆品的短期功效,不注重从内而外的护理。第五,不根据自己的肤质、季节选购,且使用时不关注说明书上面的手法进行配合,达不到效果。
二、选购安全的化妆品,倡导科学理性消费
面对市场上的化妆品安全隐患,在尚没有能力改变这种市场的状况之前,我们唯有谨慎选择、使用适合自己的化妆品。
第一,要选用合格的化妆品。首先,购买化妆品的时候,要到依赖正规的渠道,比如大型的厂商、正规的网络商城等,以防止买到假冒品;其次购买时查看产品标签标注的内容:是否标有品名、生产厂名、厂址、许可证号、生产日期和有效使用期限(或生产批号和保质期)、质量合格标记。一般从出厂日期算起,超过1年半的最好不要购买。特殊用途化妆品还要看是否标有卫生部的批准文号。进口化妆品应标明原产国名、地区名、制造厂商名称、地址以及卫生部进口化妆品许可证批号【卫妆进字+(年份)+序号】,且应该有中文说明。另外,不要相信化妆品太神奇和立竿见影的药物作用。合格化妆品在当时不可能有非常明显的效果,当时效果就很明显的有可能不是合格化妆品。
第二,正确对待化妆品的价格。保养品的价格是和广告、代言、路线有关,和产品的好坏是没有任何联系的,只是一定要去找规律的话,那当然贵的、又好的产品比例,肯定比便宜又好的产品比例高。作为多数工薪阶层,性价比是我们应该优先考虑的,况且市面上偏高端的品牌,往往针对的消费群体是具有一定消费能力的族群,这类人群往往随着工作压力和年龄的增大,往往皮肤的新陈代谢减弱,需要加入一些营养成份。但对年轻人来说,皮肤往往不缺营养,所以这类品牌有些适合我们,但更多的是不适合我们的。如何走出品牌价格好坏的误区是我们必须面对的,挑选的原则应该是选最合适的,而不一定非要选最贵的。
第三,要选择适合自己的化妆品。不要跟风,借鉴这个方法使用在选购服装上适合,如果不怕撞衫的话。但是在保养品上却不推荐。每款产品的存在都有其原因的,别人使用良好的保养品在某种程度上能说明这款产品的可取之处,但是适合别人的不一定适合自已。人们的皮肤主要分为干性、中性、油性、混合性、过敏性五种类型。一定要首先弄清楚自己是属于哪一类的皮肤,最好在专家指导下选择适合自己的化妆品。有些人经常更换化妆品种类,甚至同时用几种化妆品,这也是不可取的。
第四,注重化妆品的成分。消法第二条明确规定消费者有知情权,我们在选购时要注意看成分,国家质检总局颁布了化妆品质量管理办法,里面明确规定了产品的成分标识,这是对消费者很好的保护。
第五,要正确使用化妆品。首先,量要适当。涂得过厚、过多,使汗管、皮脂腺阻塞,引起皮肤污渍排泄不畅,甚至阻塞,造成皮肤发炎。其次,频率要适当。比如一些去角质的用品就不能天天使用,而眼霜、面霜等要每天坚持使用才会有效果。再次,时间要适当。如面膜一般是睡前敷效果会更明显,粉底白天涂才会有意义。再次,化妆品开启后要尽快用完。已经取出但没有用完的化妆品不要再放回去。过期、过季的化妆品最好不要再用,放置时间过长的化妆品不但会失去原有的功效,还会造成皮肤的负担。在使用化妆品过程中,如果出现轻度的皮肤反应现象,往往是化妆品皮肤病的前兆,因此要及时去医院检查、就诊,以免导致化妆品皮肤病的病情加重。
总而言之,消费者也不能做一个懒惰的消费者,我们要使自己的皮肤更加好,要做一个美丽的女人,就一定不能盲目消费,要努力去把自己培养成一个专业的美容师,了解科技发展、了解更新的产品,同时,还要不断的去充实自己的美容知识,这样的话,中国化妆品的消费会越来越向理性消费健全。
三、遭遇化妆品安全,消费者如何维权
消费者在使用化妆品时,会出现皮肤过敏、红肿等一系列安全问题,更严重的会引起接触性皮炎痤疮、色素沉着等不良反应是产品本身的质量问题还是消费者皮肤敏感而导致的个体反映呢?
消费者在遭遇化妆品安全的同时,还面对着维权困难的问题。究其原因:一是多数消费者在购买化妆品时不懂得索取发票,缺少了最基本的证据;二是消费者在选购产品的时候,缺少基本的辨别能力;三是出现化妆品过敏反应,没有及时找专业机构进行不良反应鉴定及到医院及时治疗。
消费者在谨慎选购、使用化妆品的同时,要善于运用法律保护自己的合法权益。树立维权意识。根据《消费者权益保护法》第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。如果确属产品质量原因导致而非你个人过敏体质造成的,产品的销售者应承担相应的赔偿责任。消费者如何更好的保护自己的合法权益呢?
首先,清楚投诉途径。一是消费者协会;二是质检部门;三是工商局;四是向它的上级。比如说大的品牌肯定有集团,向企业的上级主管部门,即本企业的集团反映;最后,到法院起诉。
其次,妥善保管相关凭证。根据“谁主张,谁举证”原则,当事人具有举证责任。消费者购买化妆品后,一定要向经营者索要发票和凭证,并妥善保管。一旦受到伤害,要保存好反映皮肤伤害事实存在的证据,如鉴定材料、就医诊断书、检验报告等;保存好能证明经济损失情况的证据,如损失清单、医疗处方、医疗发票、交通票据、误工证明等,向相关部门投诉。
再次,在出现化妆品不良反应后要及时到卫生部指定的鉴定机构进行鉴定。我国卫生部已在全国范围内指定了21家医院作为化妆品不良反映监测机构,如果消费者怀疑自己的皮肤问题是化妆品引起的,可到任一家医院进行鉴定,只要五天左右就知道结果。主要步骤是:带上可疑化妆品,在门诊时间先找医生进行皮肤过敏的初步诊断,填写病历,填表并留下影像记录;收集原可疑化妆品,并记录批号、厂家及出厂日期,进行化妆品不良反应确认的相关检测试验;由医生诊断确认化妆品的不良反应;由3—5人专职诊断小组出具诊断报告。如果得到确诊是由化妆品引起的不良反应,则可凭医院出具的检测证明进行维权。

                                             
 
 
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