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田家庵区消费者协会秘书长朱国同志荣获优秀共产党员称号

2011-06-20   浏览:5659

服务社会、服务人民是共产党员的承诺和责任
他为党旗添光辉
     ——记田家庵区消费者协会优秀共产党员朱国

 

     2010年,朱国同志在担任田家庵区消协秘书长和12315消费维权受理指挥工作期间,他通过努力、勤奋、务实的工作作风,通过热情、快乐、耐心、细心的工作心情和对工作的信心,为共产党党旗争光添辉,折射了一个普通共产党员在工作中平凡生活和工作。
     谦虚、勤奋、务实、努力的工作作风。为了适应和解决市场经济发展中出现的消费维权新情况和新问题,他勤奋学习,虚心求教,不断提高自己的政治、业务知识水平,对有关的法律法规知识和典型案例,认真学习和分析,遇到不解的问题,通过向律师和同志们求教,并就一些问题与同事们开展讨论分析,直到明白为止。在工作上,服从、勤奋、务实、努力,一年中为了把工作做好,他根据辖区实际情况,组织各项工作落实,勤恳、努力地开展各项活动,整天不停的忙碌着,全年组织开展“3.15”国际消费者权益日活动,以及“送知识、送技能、送服务”下乡,消费领域消费评议,公用服务行业消费评议,和消费品安全事故投诉案例信息统计等系列活动,组织开展了消费维权“一会两站”、“安徽省诚信承诺企业联盟”和“安徽省消费维权义务调查员”建设,组织开展了《安徽省第八届“诚信单位”推荐和“诚信兴商宣传月”等活动。田区消协和消保受理处理各项工作一直在全市起到领先和引导作用,为全市目标任务的完成做出了积极努力工作,其工作量是全市该项工作的70%,年终田区消协被市消协评为优秀单位,他本人被市工商局评为优秀公务员和优秀共产党员。
     热情、认真、耐心、信心快乐的工作态度,始终贯穿在他工作之中。他爱岗敬业、团结协助、任劳任怨,充满了工作激情,认真对待每项工作,热情、认真、耐心、信心对待每个投诉,他把解决好消费投诉做为为服务人民、服务社会的具体表现。一年来,处理消费者投诉65起,挽回经济损失10万元。比如去年消费者磁砖的投诉,涉及商家和裁砖厂,双方踢皮球,造成消费者无法继续装璜,消费者来到消协投诉,朱国同志受理后,历时2个多月的调解,多次与商家、厂家、消费者调解、沟通。并多次会同行业协会、消协分会对厂家和商家进行法律法规宣传教育,最终为消费者挽回了经济损失。又如:某商家店面转让,在报纸和店堂进行了告知,造成140余名消费者购买的消费卡不能使用。投诉到消协后,朱国协同市、区工商、市消协,历经半年时间, 通过法律咨询、多次沟通,向经营者和消费者宣传相关法律法规,最后促使双方到法院调处解决,平息了社会矛盾,维护了一方平安。一年来他针对市场消费侵权热点向消费者发布消费警示、提示6篇,其他工作报道7篇,组织消协分会工作人员业务培训2次,一次全市消协工作经验介绍,年终参与市消协全市消协目标任务考核,并就田区消协工作进行介绍,在引导全市消协工作的规范,统一做出了积极工作。同时在消保工作上,根据目标任务积极组织设计,制作、规范统一了工商所(区)村消费维权示范点“六个一”标准,并组织各工商所消保人员学习、培训。全年上传下达消保咨询、申诉、举报12315信息252起。目前维护消费者权益12315OA系统4项联动网络已成为广大消费者公认,是快速、信赖的消费维权平台。
    朱国同志是服务社会、服务人民的普通共产党员,他以扎实的、认真的、务实的、努力的工作作风,以热情的、耐心的、快乐的工作态度,面对工作、面对人生,把消协和消保工作努力做好,无愧是一名合格的优秀共产党员,他的敬业敬岗、处处为民、为党、为工作所想,是值得学习和发扬的。

田家庵区消协

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