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勇于维权好榜样一高价索赔捍卫平等权利

2011-05-26   来源:中国消费网   浏览:4946

 

                    
回放:今年1月19日,郑卫宁起诉深圳航空公司拒载一事在广东省深圳市宝安区人民法院立案,其中索赔1228万元精神损害抚慰金成为焦点。
  郑卫宁是郑卫宁慈善基金会理事长,身为残疾人的他解决了众多残疾人的就业问题,曾获得众多荣誉头衔。去年12月,身有残疾的郑卫宁在义工的陪同下来到北京首都国际机场准备乘坐深航某次航班,深航以郑卫宁身体不便为由拒绝其乘坐。郑卫宁认为,他经常搭乘飞机出行,此前没有因为身体不便而被航空公司拒载的经历。残疾人享有公民的基本权利,应平等对待,不应受歧视。“公交、地铁现在都有对残疾人免票的规定,深圳市的出租车针对残疾人的服务也很周到。最后的、最大的、最难突破的,阻碍无障碍通行实施的堡垒就是少数航空公司,这些堡垒也是歧视的堡垒、让残疾人丧失尊严的堡垒。”郑卫宁表示,一旦其要求的精神抚慰金得到支持,将全部捐给残疾人事业。
  对拒载行为,深航解释称,当时飞机上已有一位残疾人,按有关规定一次只能载两位残疾人,因此不能再为郑卫宁提供服务;且残疾人应在购票时或飞机起飞前一定时间内向航空公司说明身体情况,以便安排提供服务,而此前郑卫宁并未遵守该条规定。
  对郑卫宁高价抚慰金的诉讼请求,有关专家表示,尽管深航拒载残疾人无法可依,但类似情况一般是要求赔礼道歉及象征性赔偿损失,同时,损失只能按照直接损失而不能按照间接损失进行计算。在精神损害赔偿方面,最高人民法院的规定是最高一般不得超过5万元。法学专家认为,此前国内的反歧视诉讼在交通方面集中在公交、地铁领域,此次诉讼首次进入航空领域,不管结果如何,都具有里程碑意义。
点评:尊重并保护残疾人的权益,是每一个企业都应该做的。残疾人与健全人是平等的,不应该受到拒载的不公待遇。公共交通工具,顾明思义便是为所有公众服务,只要是公民均可乘坐。郑卫宁提出高价抚慰金的索赔行为是行使自己的权益,捍卫所有的残疾人的尊严。对于这些社会成员,社会理应给予他们更多关爱和呵护。同时,郑卫宁的遭遇也应让商家反省。鉴于残疾人出行时有诸多不便,商家应及时完善自身服务,为保障残疾人权益多做益事。
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