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修理工操作失误雇主应承担赔偿责任

2008-6-27   来源:中消协网站   作者:岑丹   浏览:6184
案情: 2003年6月23日,辽宁省消费者王某到岫岩县消费者协会投诉,称其农用三轮车在鲁某修理部维修曲轴,由于修理工操作失误,将一轴承装反,造成整个曲轴系统损坏。鲁某称是修理工所为,与己无关,双方协商不成。   经岫岩县消费者协会调解,鲁某认识到自己应对员工出现的问题负责,对王某赔偿了600元。   点评:   岫岩县消费者协会通过调解解决了王某同鲁某之间的消费权益争议,从及时处理问题、降低成本的角度看,对消费者王某是有利的;同时,从法律的角度讲,岫岩县消费者协会认定鲁某应承担修理工的责任也是有法律依据的。   本案中,主要涉及两个法律问题:(一)农用车投诉是否适用《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“《消法》”);(二)雇工过错雇主应否承担责任。 本案中,王某的农用三轮车投诉适用《消法》的有关规定,这是因为《消法》第五十四条规定“ 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”同时,《消法》第三十五条第三款明确了“消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。”本案中,鲁某系提供维修服务的经营者的主体地位是不容置疑的。   本案中,有关雇员责任雇主应否承担的问题,在《最高人民法院关于贯彻执行〈中国人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》第41条规定“起字号的个体工商户,在民事诉讼中,应以营业执照登记的户主(业主)为诉讼当事人,在诉讼文书上注明系某字号的户主。”《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第45条规定“个体工商户、农村承包经营户、合伙组织雇佣的人员在进行雇佣合同规定的生产经营活动中造成他人损害的,其雇主是当事人。”按照以上司法解释的规定,鲁某应对修理工的操作失误负责。至于鲁某赔偿后能否向修理工追偿的问题,属于经营者内部的另一个法律关系,此处不做评论。   笔者笑谈:   本案中,还有一个问题就是对“直接用于农业生产”的认定,按照《消法》第五十四条规定“ 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”反推这条,就是如果不是直接用于农业生产的生产资料不能参照《消法》。   在实际中,因为《消法》是一部保护弱者的法律,在程序上和实体上都对处于弱势地位的消费者有所倾斜,所以很多购买了农业生产资料的客户都希望按照《消法》有关规定对自己进行保护。而有些农业生产既可以直接用于农业生产,又可以用于其他用途,例如农用三轮车在农村地区进行专门营利性运输的不在少数。因此,可能会导致是否为“直接用于农业生产”的争议,笔者认为,遇有这种情况除非消费者(用户)自己主动承认所购农资并非直接用于农业生产的事实,举证反驳的义务应在经营者。而通常消费者(用户)是不会出卖自己利益的。
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