泾县消费者权益保护委员会 泾县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>宣城市>泾县消费者权益保护委员会>消费警示

2018年“双十一”消费警示

2018-11-09   作者:泾县消保委   浏览:123
 

随着“双十一”的来临,各大电商平台和线下商场纷纷加大各种促销力度,消费者在享受价格优惠的同时,也面临商家虚假宣传、虚构“原价”等消费纠纷问题。为此,泾县消保委发布2018年“双十一”消费警示。

一、选择正规购物途径,注重商铺信誉

尽量选择大型、成熟的平台及信誉度较高的商家,并在购物前多关注网店信誉级别。同时,消费者购物支付时要使用平台提供的正规支付渠道,不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码,不要轻易点击卖家通过短信、QQ等方式提供的交易链接或图片。

二、谨慎对待促销,保持理性消费

“双十一”期间的各种特价促销,使不少消费者控制不住自己的购物热情,也有部分商家故意先抬高原价再打折,造成优惠幅度大的假象,或者通过设置复杂的促销方式,忽悠消费者。消费者要根据自己需求选购商品,不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的表面宣传,盲目贪图便宜而去购买自己不需要的东西,要理性选择商品,下单前可以先加入购物车,通过多个平台、多种渠道进行货比三家,再决定购买。

三、了解营销规则,慎重预付定金

谨慎选择“预付定金”的消费方式,一般情况下商家规定消费者预付定金后,必须在规定时间内支付尾款才能享受价格优惠等,而实际却存在规定时间内消费者无法付款,预售定金不予退还等问题。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料,不要未看清规则,随意下单。

四、留存购物凭证,依法主动维权

无论是实体店购物还是网上购物,保存相关的凭证,都是消费者维权时最直接最有效的证据。消费者在网络购物时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、物流记录等网购交易信息。一旦遇到消费纠纷,消费者可以拨打投诉举报热线,也可以向网店的第三方交易平台所在地的相关监管部门进行投诉或举报。

向上