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装修合同履行起纷争 消保委出面化解矛盾

2018-10-29   来源:淮南市消保委   作者:程国金   浏览:8543

近日,市消保委处理一起房屋装修合同履行纠纷,经调解,最终双方化解误会,达成谅解。

消费者马先生向市消保委投诉,称其与某装饰公司签订装修合同,装修在履行合同中反复出现问题,导致部分返工延误工期,结算时装修公司应当返款,对方却不积极履行。双方沟通屡屡出现问题,无奈之下向市消保委寻求帮助。

市消保委接投诉后,立即进行调查,经查消费者反映情况基本属实,经营者在得知市消保委介入后,表示愿意和消费者协商退款事宜。经过市消保委多次协调,双方达成一致,经营者完善装修并予以退款。

在此,市消保委提醒广大消费者装修时一定要找正规的装饰公司,签订合同并在合同中明确装修细则,以免发生纠纷时无处维权或者维权困难的情况。

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