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老年人消费提示

2018-10-15   来源:池州市消保委   作者:王晓震   浏览:518
 

老年人消费提示

    重阳节将至,针对老年人在消费过程中经常遇到的一些消费陷阱和上当受骗等现象,池州市消保委特别提醒广大老年消费者要注意以下问题:

  一是要注意区分保健品和药品。老年人有病要去正规医院就诊,保健养生也应到正规医院和机构去咨询,切不可有病乱投医,更不能轻信网络医生或专家趁机推销的高额保健品,保健品是特殊食品,不能代替药品,法规禁止宣传保健品有疾病治疗、预防作用,切勿听信将保健品吹嘘为灵丹妙药或片面夸大药品的毒副作用的虚假宣传;保健品不含全面的营养素,不能代替其他食品,要坚持均衡饮食;选购保健品要认准产品包装上的保健食品标志(蓝帽子)及批准文号,检查包装是否注明生产企业名称及生产许可证号;老年人通过报纸、杂志、广播、电视、网络等媒体接触保健品广告时,要提高辨识意识,要向身边的亲人和朋友多咨询,对一些不良商家不惜违反《广告法》,承诺保证疗效、无效退款以及谎称能为其向国家有关部门申请“政策补贴”和药费补助等欺骗误导,老年人不要相信,更不能上当中招。

  二是参加免费讲座送大礼等促销活动购物要谨慎。老年人信息相对封闭,生活相对节捡,需要陪伴,渴望健康、希望能买到质高价低的商品。一些不良经营者者利用这些特点,炒作概念,虚假宣传,假借国内外著名专家、教授等头衔,打着科技先行、国际国内首创等幌子,通过讲座、有奖听课、免费体检、免费旅游、家访送礼、亲情拉拢、会员优惠、雇托销售等方式给老年人洗脑,忽悠老年人盲目购买高价保健品和质次价高的商品,致使他们上当受骗,对此老年要擦亮眼睛,保持清醒的头脑,不贪投小便宜,不受诱惑,要时刻增强风险防范和自我保护意识。

  三是要留存证据依法维权。老年人在消费过程中,无论是接受任何方式的推销商品时,都要及时索要发票和相关凭证;办理预付式消费卡时,除索要记名预付卡外,还要与其签订书面合同,约定双方权利义务和违约责任;网络购物时要保存好网络交易相关信息资料和支付凭证,以上都是维权证据,切记留存;如发现购买到假冒伪劣以及不合格和质次价高商品时,应及时拨打“12315”电话投诉,也可以马上到当地的消费者权益保护委员会或者市场监督管理部门投诉,从而依法维权。

                        池州市消费者权益保护委员会

                                 20181015

 

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