固镇县消费者权益保护委员会

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固镇县消保委及时报送预付式消费情况统计表

2018-10-10   浏览:4846

按照省、市消保委的的文件精神及要求,固镇县消保委于近日及时向市消保委报送固镇县预付式消费情况统计表,以配合中消协联动开展预付式消费专题研究。

近年来,随着预付式消费模式在教育、健身、餐饮、美容美发、家装、娱乐等行业中大量应用,有关预付卡、会员卡、预付费的各种消费纠纷不断增多,成为投诉高发的重灾区。索赔难、维权难困扰着广大消费者,成为消费领域的痛点和顽疾。伴随互联网经济的发展,预付式消费问题蔓延更快,影响更广,维权更难,引发了一系列群体事件。为更好地保护广大消费者的合法权益,中消协联动开展预付式消费专题研究,以了解和掌握当前预付式消费的总体情况及新的特点,分析消费者维权难的原因,探寻解决问题的治本之策,推动完善法律制度,促进行业规范发展。

2016年以来,固镇县消保委共受理预付式消费投诉4件,其中洗浴3件,洗车1件,县消保委按照相关法律法规,对4件投诉均进行了调解处理,其中成功调解3起,为消费者挽回经济损失800元。县消保委按性质和问题分类认真填写了预付式消费情况统计表,及时上报给市消保委。

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