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蚌埠市消保委走进天洋新世纪开展消费教育培训

2018-08-13   作者:蚌埠市消保委   浏览:12807

8月10日,蚌埠市消保委工作人员走进天洋新世纪购物中心对该企业近百名一线销售人员开展消费教育培训。

此次培训,不仅对参培人员进行《消费者权益保护法》,法律知识的普及,消保委工作人员还结合日常工作中接到的消费投诉案例,现场讲法、并指导销售人员如何避免消费纠纷、应对消费纠纷、处理消费纠纷等一系列投诉调解技巧。通过深入浅出的讲座和讨论,参加培训人员普遍感到受益良多,此次培训取得了良好的效果。


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