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为消费者维权 获锦旗表彰

2018-07-12   作者:蚌埠市消保委   浏览:4819

去年9月份,市民周女士的新房即将拿到手。粗心的周女士在没有看到装修公司的具体效果图及报价单的情况下,就和我市一家装饰公司签订装修合同。在后期装修过程中,周女士越来越发现该装修公司所列项目价格虚高,而且工程质量也存在严重瑕疵。为此,周女士多次和装饰公司负责人联系,但是,周女士反映的问题一直得不到解决。无奈的周女士来  到蚌埠市消保委希望市消保委出面维护自己的合法权益。

周女士在蚌埠市消保委得到了负责处理投诉的张主任的热情接待,为了解决周女士反映的问题,市消保委联合建筑装饰协会多次上门调查并对双方进行调解,最终,将周女士提出的工程质量不达标的地方给予重做、重新签订较为合理的合同等合理诉求得到了解决。周女士对处理结果表示非常满意并于近日给消保委送来锦旗,感激之情溢于言表。

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