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濉溪县消保委发布暑期中小学生培训消费提示

2018-07-12   来源:濉溪县消保委   作者:赵光明   浏览:1625

暑假来临,许多中小学生家长开始给孩子挑选培训机构补习功课或学习才艺。针对相关培训机构质量参差不齐的现状,濉溪县消费者权益保护委员会发布暑期中小学生培训消费提示,提醒广大家长在给孩子选择培训机构时应注意以下几点:

1、尊重孩子意愿,保持理性消费。家长应根据孩子自身的情况和兴趣爱好选择适合孩子的培训内容。在报班之前与孩子充分沟通,听取孩子自己的意见。同时适当控制培训强度,为孩子的暑假预留充分的休息、锻炼或游戏的时间。

2察培训机构,试听培训课程。在选择培训机构之前,家长一定要实地了解培训机构办学资质、师资力量、安全设施、授课环境等,详细询问上课时间、价格、工作人员配置等情况。在充分了解的情况下,有针对性地选择12节试听课,仔细观察孩子与老师的互动与交流效果,根据听课效果和孩子的体验选择课程

3、慎待口头宣传,签订书面协议。培训机构工作人员口头做出的不在宣传彩页、广告中的内容要谨慎对待,口头的虚假宣传、夸大宣传容易造成上当受骗且后期维权无据。家长应对协议内容仔细研读,特别是培训机构承诺的内容、费用项目及标准,对有关消费者权利义务方面及退费条款要格外留意,不清楚的地方要仔细询问工作人员。做到心知肚明再签合同,并要索取相关的资料和票据,同时要注明相关的收费项目,注意收费单位与实际办学单位是否相符。

4、科学暑期培训,注意身体保护。针对舞蹈、跆拳道等身体训练强度较大的课程,训练的过程中一定要注意安全保护,防止孩子出现肌肉、韧带拉伤等情况,培训过程中孩子一旦出现身体不适要及时带孩子就医检查。

5、注意保留凭证,依法维护权益。假期间,家长一定要保管好宣传彩页、协议、发票等相关维权凭证;一旦发生消费纠纷,后期可以此作为维权的依据。当发现培训机构存在虚假宣传、多收费或乱收费、无教学资格、重大安全隐患、随意缩短课时等情形,家长要及时向市场监管部门或消保委投诉,维护自己的合法权益。

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