濉溪县消费者权益保护委员会 濉溪县消费者权益保护委员会

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濉溪县消保委督导企业放心消费创建工作

2018-07-09   来源:濉溪县消保委   浏览:7730

为进一步推动全县放心消费创建活动深入开展, 确保高质量完成全年创建目标任务, 73日至6日,濉溪县消保委副主任、秘书长赵光明率相关工作人员深入到县供电公司、邮政公司、燃气公司等15家参创企业进行实地督查指导。

督导组一行每到一处首先听取了参创企业就放心消费创建工作开展情况汇报,包括创建材料申报、创建组织领导、创建制度落实、创建氛围营造等方面; 现场查看了参创企业创建资料及营业大厅、客户接待室创建标识、服务承诺、相关制度、创建漫画、宣传标语等悬挂情况;并与参创企业负责人进行了座谈,了解在创建中遇到的难点和疑点问题,对下一步创建工作提出了有针对性和可操作性的指导意见。

在督导期间,赵光明副主任对参创企业提出四点要求:一是加强宣传,创建元素要集中醒目;二是兑现“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五项承诺;三是加强员工教育,将放心消费理念落实到经营服务中;四是加强与消保委和市场监管部门的联系,妥善处理和化解消费纠纷,努力营造安全放心的消费环境。

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