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市放心消费创建办赴中通、邮政等快递公司指导放心消费创建

2018-06-29   来源:阜阳市放心消费创建办   作者:郭俊文   浏览:1957

   6月29日,市放心消费创建办齐刚和市邮政管理局副局长秦万良一行赴中通、邮政等快递公司指导快递行业放心消费创建,颍东区市场监督管理局及辖区监管所相关人员陪同指导。

   齐刚一行首先来到阜阳快递行业龙头—中通快递公司查看公司运营情况,并与公司负责人进行了交谈,详细了解该公司开展放心消费创建活动具体做法。齐刚指出中通快递公司在阜城授权网点众多、每个网点都代表中通快递公司直面消费者,所以公司总部一定要抓住各个网点进行放心消费创建,要求各网点向社会公开承诺诚信经营、公布维权投诉电话、践行先行赔付制度、开展满意度评价等,进一步提升服务理念,切实做到让消费者“五个放心”,着力打造放心消费创建示范单位。

   随后,一行来到邮政快递公司,听取了邮政快递公司放心消费创建工作汇报。邮政快递公司在领导成面高度重视放心消费创建工作,成立了创建工作领导小组,明确了创建工作目标和创建内容,围绕放心消费“五个放心”开展了大量工作,切实提升了邮政快递客户服务体验。齐刚充分肯定了邮政快递公司放心消费创建工作成效,指出邮政快递公司作为一家国企,要承担更多的社会责任,在快递行业放心消费创建工作中带好头、做好榜样,下一步工作中要注重在企业文化中培育放心消费理念,将诚信、服务、担当融入到企业精神之中。

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