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买厨柜分期返现难 消保委协助终实现

2018-06-29   来源:淮南市消保委   作者:程国金   浏览:5901

日前,市消保委处理一起橱柜购销合同纠纷,经消保委协调,合同得以如期履行。

消费者王先生到消保委投诉,称其在某橱柜旗舰店购买整体橱柜,签订购销合同,按合同经营者分十年返还购货款,前几年都如约返款,今年未能如期返现情况,在与经营者协商无果情况下,请市消保委协助。

市消保委接投诉后,与经营者联系,核实情况后,从守法诚信经营角度对其进行说服教育,要求其尽快按合同履行返款义务,并做好善后工作。经营者认识到错误,表示一定积极履行合同。消费者反馈,已收到本期返现1050.8元,并向市消保委致谢。

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