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谨防消费陷阱 加强自我保护

2018-06-27   浏览:1962

近年来,老年消费问题日益突出,有些不法商家和不法之人利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段,骗取老年人钱财,致使老年人不仅财产受损,身心也到伤害。为了切实保护老年消费者的合法权益,铜陵、安庆、马鞍山、芜湖、宣城、池州、黄山市消保委分别在七市共同发布“消费警示”第二则。提醒老年消费者:谨防消费陷阱  加强自我保护

 

保健品市场混乱,不要轻信推销人

很多老年人追求健康本是好事情,却恰恰被些别有用心的人盯上了。他们通过推销保健品,推销方法和手段达到了令人不齿的程度,使很多老年人在迷迷糊糊中就上当受骗,这也成了目前老年消费者投诉的一个重灾区。他们能够抓住老年人的心,通过发小广告、赠送礼品、免费吃饭、雇人宣传等形式吸引老年人参加各种各样的健康讲座,甚至聘请一些所谓的专家,用一些听不懂的专业术语来获得老年人的信任,最终达到他们推销保健品的目的。

在此,消保委提醒老年消费者:保健品不是药品、也不能替代药品的功效。正规的保健品虽然可以调节人体机能,但不一定适合每一个人,而一些不法商家为达到他们销售的目的,甚至往保健品里面掺入了一些药品成分,或宣传保健品有神乎其神的作用,当有些老年人、甚至身体不好的老年人购买了这些保健品以后,不但起不到保健的作用,相反会伤害身体,或加重病情的可能。老年消费者不要轻易购买保健品,不要轻信保健品的特殊功效,可以听听医生的建议和家人的意见。

别轻信“会销”的小家电,质量售后难保证

不只是保健品,现在有些新式的小家电生产商,都将眼光放在老年消费者身上,将老年人视为最大的消费群体。这些生产厂家,在各地市举行展销会,邀请老年人参加,以各种看似十分优惠的条件出售产品。市消保委就曾经接到过数名老年人的投诉:说他们通过参加类似展销会形式购买的空气净化器、果蔬清洗机等产品,买回家以后大呼上当受骗了。那些销售人员抓住老年人的心,用礼品先博得老年人的喜爱,再给老年人轰炸式的“洗脑”方法,接着吹虚他们销售的机器怎么便宜、在家里抽烟不用开窗空气也可以得到净化可以送货上门、甚至免费安装等。老年人买了之后,出现质量问题、售后服务问题时,再去找他们,已是人去楼空、电话也打不通了,甚至连发票也没有。

在此,消保委提醒老年消费者:如果家庭需要这些家电,看正规的商场、超市有没有,如果有还是应当选择有诚信的商场、超市去购买。不要相信那些“会销”方式宣传、推销的产品。

分清存款保险理财,理性选择最重要

如今老年人去银行存款,不会像过去那样,让老年人的存款改变成保险,虽然存款变“保单”是以前的顽疾,但是留下来的老问题还是有。现在老年人遇到的问题是:如何去购买理财产品和保险产品。消费者汪老先生2015年12月15日购买了一款保险,在10天犹豫期的时候就想退,但保险公司百般阻挠不给退保,今年初,该保险公司催缴下年的保费3万元,汪老先生认为自己的收入和家庭很难承受,要求提前退保,保险公司虽同意退保,但计算以后只能退给汪老先生1万余元,在投诉失败以后,汪老先生也找了律师看了合同,但最终,汪老先生还是无奈的同意继续缴费。

在此,市消保委提醒老年消费者:如今银行利率不高,一些老年人也陆续开始购买各种各样的理财产品,理财产品未到期时也是取不出来的,且有些是不保本保收益的,目标年化收益率并不是实际的收益率,购买高收益高风险的理财产品或保险险种时,也要根据自身的经济状况和承受能力而定。

出行旅游签好合同,远离低价游、购物游

随着交通的高速发展,越来越多的人闲暇时都选择出去旅游,老年人作为有钱有时间的消费群体,也是各个旅游公司争取的对象,各种各样的“夕阳红”旅行团让人眼花缭乱。曾经有消费者向消保委反映,自己家人在外地旅游时发生车祸住院,但就赔偿问题同旅行社一直协商不成还有消费者反映,自己在旅行社参团,但临行前家人突然身体不适无法出行,旅行社不同意退款或不愿意退飞机票等情况。还有一些商家,看准了老年人更节省的心态,推出一些团费极低的旅行团,吸引老年人报名参加,这样的旅行团,要么就是在景区门票上做文章,要么就是不停地进店,强迫消费,要么就是降低吃住标准,使老年人根本无法享受旅游的快乐,反而生了一肚子气。


   在此提醒老年消费者:老年人相对年轻人来说在体力上、健康状况上毕竟存在一些差距,对于一些旅行前或旅行途中可能出现的意外情况、突发状况,老年人应该提前做好准备,最好在同旅行社签订合同时,将突发情况的处理方法写进合同中。可选择信誉良好的旅行社,不要轻易相信那些低价旅游团,对于一些保健品、保健器械公司发起的低价旅游,甚至是免费旅游,更要小心谨慎,避免上当受骗。

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