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教育培训消费警示

2018-06-25   来源:南陵县消保委   作者:南陵县消保委   浏览:266
        近年来,各种培训机构层出不穷,教育培训消费投诉时有发生。

    南陵县某家长去年反映在南陵县某轮滑培训班花费1500元给小孩报了轮滑班,而准备去上课时发现轮滑培训班机构关门,找不到负责人,于是投诉到消保委,经消保委调查联系到负责人,经消保委调解,最终商定退还消费者1500元

  为此,消保委提醒,消费者在报名参加培训班前,应深入了解培训机构的经营资质、办学许可、师资力量、相关配套设施、售后服务等情况;理性分析判断培训机构发布的宣传信息,综合考虑多方面因素,可申请先体验一下培训课程,切勿冲动报名。
  在缴纳培训费用时,消费者可先申请交纳部分定金,尽量避免一次性付清培训费;一定要与培训机构签订书面合同,并将口头承诺写进合同,明确双方的权利义务,以便发生消费争议时依据合同维权。
  此外,发生消费纠纷时,消费者首先应与培训机构协商,如不能解决,应收集好付款发票、合同等有关证据,及时向12315或消保委投诉。
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