固镇县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>蚌埠市>固镇县消费者权益保护委员会>消费警示

快递服务纠纷多 注意防范记心间

2018-06-07   浏览:838

快递服务方便快捷而受到消费者的青睐,但其中存在的问题也不少,从近年来固镇县消保委受理的消费投诉来看,快递服务引发的投诉纠纷表现在快件延误、快递丢失、服务质量差、赔偿困难等方面。经县消保委的努力协调,部分纠纷得到化解,矛盾双方握手言和。固镇县消保委提醒广大消费者在选择快递服务时注意以下几点:

首先,选择信誉良好、经营规范、网络健全的快递公司。寄件前,要写清楚物品的数量、价值以及收货人信息,并索要和保管好快递单号等凭证。

其次,邮寄价值较高的物品时,建议采取保价方式邮寄,且报价金额不应低于物品的价值。

再次,在运送易碎、易坏、易变质的物品时,寄件人本身也应做好包装防护措施;货物送达后,收件人应当着快递员的面开件仔细查验,待确认物品完好无误后,再签收。若发现物品外包装有破损,要先与送货人讲明,当面查看物品,发现异常可拒绝签收。

最后,要保存好相关票据,以备发生纠纷时作为重要证据。

向上