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消费体验模式推进我市“放心消费”创建工作

2018-05-30   来源:安庆市消保委   作者:安庆市消保委   浏览:8175

为营造安全放心的消费环境,保护消费者和经营者合法权益,切实贯彻落实省委、省政府关于开展放心消费创建工作任务市工商质监局、市消保委结合我市正在开展的“开展放心消费创建”工作,对我市直销企业及其服务网点的直销产品退换货制度落实、七日无理由退货、自觉履行经营者首问和赔偿先付等情况开展了“直销产品购买式消费体验周”主题活动。

市消保委两名消费维权志愿者参加了本次购买式放心消费体验活动。事前,市工商质监局、市消保委工作人员向志愿者明确“放心消费”活动精神、放心消费创建”的工作要求,讲解了实地购买式消费体验时的“购买前询问产品信息、索证索票后购买、七日内无理由申请退换货”三个消费体验环节和注意事项。

此次活动为期一周,志愿者共在玫琳凯、无限极、完美、南京中脉四家直销企业的11家店铺进行了购买式消费体验,从体验结果来看这四家直销企业均严格遵守了直销行业退换货制度和七日无理由退货规定,退换货渠道畅通、手续便捷,对所售商品做到了如实宣传。

接下来,市工商质监局、市消保委将继续按照放心消费创建工作要求、提升创建工作效能,进一步推动我市的放心消费创建工作的深入开展。

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