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关于开展全市放心消费创建暨消费维权工作督查的通知

2018-05-11   浏览:949

各县区(园区)市场监管局、消保委:

为认真贯彻落实市委、市政府和省工商局重点任务工作部署,全面推动放心消费创建工作进展和履行消费维权职责情况,厘清下个阶段的工作方法和思路,市局决定于2018年5月中旬,在全市集中开展一次督查活动。

一、督查内容

(一)放心消费创建工作开展情况

1.各单位消协改制更名为消保委的落实情况;

2.各单位消费者权益保护联席会议制度建立及放心消费创建领导小组、方案、人员机构落实情况;

3.各单位2018年度放心消费参创经营者培育工作进展及参创名册收录情况;

4.各单位在放心消费创建工作中与相关部门联动贯彻落实情况;

5.“放心消费创建”网页已经上线,对参创企业及示范单位的录入情况的意见和建议。

(二)近期消费维权和专项整治工作情况

1.汽车销售和汽车维修服务行业专项整治。主体数据库梳理和15%的消费维权服务站登记表、对申报的“消费维权服务站”各辖区监管单位进行帮扶指导规范情况。

2.流通领域电器商品专项整治开展情况。

3.12315投诉举报处理情况和存在问题。

二、督查方式

通过听取县区局汇报、查看资料、赴培育点实地检查等方式,走访不同类型的参与放心消费创建培育点、推荐设立的汽车消费维权服务站点各2-3个。

马鞍山市工商行政管理局

2018年5月7日

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