利辛县消费者权益保护委员会 利辛县消费者权益保护委员会

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利辛县消保委调解一起涂料纠纷

2018-05-07   浏览:2093
       2018年5月2日,消费者杨先生面露愠色、急匆匆来到利辛县消保委投诉称,经朋友介绍到某涂料店购买的相关涂料,在装修过程中,造成装修墙表面起泡脱落,怀疑存在质量问题,要求维权。
       接到投诉后,消保委工作人员认真查看了消费者提供的相关证据,确定消费者反映的情况属实后,约定双方当事人到利辛县消保委调解室进行调解和处理。经说服教育该涂料店负责人认识到自身错误并积极配合与消费者达成协议。
     经调解,双方达成和解,销售方赔偿杨先生经济损失10000元人民币。
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